Política de Reembolso

Você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos, contados da data da contratação, sem precisar dar motivo, e receber de volta todo o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

• Abra um ticket no nosso Discord e diga que quer desistir

Confirmamos o pedido na mesma conversa.

A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento (Pix), em até 5 dias úteis depois do seu pedido. O valor devolvido é o valor total que você pagou.

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O bot continua funcionando até o fim do período que você já pagou e é desativado depois disso. Não cobramos nada a mais.

Se o seu bot ficar fora do ar por mais de 24 horas seguidas por culpa da VØID Systems, você tem direito ao valor proporcional ao tempo parado ou a crédito para o próximo mês, como preferir. Falhas do Discord ou de outros terceiros, que não dependem de nós, não entram nessa regra.

Ticket no Discord.